ÜCRETSİZ KARGO Müşterilerimize büyük değer ve hizmet sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu nedenle Asya'daki depolarımızdan ücretsiz gönderim sağlıyoruz. 200'DEN FAZLA ÜLKEYE KARGO Uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ürünleri Çin'deki tedarikçimizden getiriyoruz. Ancak, gönderim yapamadığımız bazı yerler var. Bu ülkelerden birinden geliyorsanız, sizinle iletişime geçeceğiz. KAYIP / KAYIP PAKETLER Jewelias, ödeme işlemi sırasında yanlış adres verilmesinden veya kargo teslimatının gecikmesinden sorumlu değildir. Lütfen siparişinizi işleme koymadan önce fatura ve teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Eğer bir hata yaptıysak, sizin için yapılan orijinal siparişin tüm sorumluluğunu ücretsiz olarak üstleneceğiz. gümrük Ürünler gönderildikten sonra herhangi bir gümrük ücretinden sorumlu değiliz. Ürünlerimizi satın alarak, bir veya daha fazla paketin size gönderilebileceğini ve ülkenize ulaştıklarında gümrük ücretlerine tabi olabileceğini kabul edersiniz. ÇİN TATİLLERİ NEDENİYLE TESLİMAT SÜRESİ 25 Ocak 2024 tarihinden önce verilen siparişler için gönderim süresi 6-10 gündür. Teslimat süresi 25 Ocak 2024 tarihinden sonra verilen siparişler için 15-40 gündür. Bu süreye 4-15 günlük işlem süresi dahil değildir. Tüm gönderim sürelerine gümrükleme/gümrük gecikmeleri dahil değildir TAKİP BİLGİLERİ Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız, ancak bazen ücretsiz gönderim nedeniyle takip yapılamayabilir. TAKIBIMDE “ŞU ANDA BILGI YOK” YAZIYOR. Bazı kargo şirketlerinde takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi 1-3 iş günü sürer. Siparişiniz 7 iş gününden daha uzun bir süre önce verildiyse ve takip numaranız hakkında hala bilgi yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin. ÜRÜNLERİM TEK BİR PAKET İÇİNDE Mİ GÖNDERİLECEK? Lojistik nedenlerden dolayı, birleşik gönderim belirtmiş olsanız bile, aynı satın alma işlemindeki ürünler bazen ayrı paketlerde gönderilecektir. Başka sorularınız varsa, lütfen jeweliasofficiall@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin ve size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.